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策划始于消费者,而非渠道

作者:admin  来源:未知  发布时间:2016-12-12 15:31  标签:品牌策划

  任何企图吸引中国消费者的企业来说,对中国的社交媒体了解很重要,这个全球第二大经济体的社交媒体市场规模已经超过美国,成为全球最大。目前对社交媒体的研究,往往研究的是消费者的社交媒体使用习惯或社交内容,为什么消费者会有这些习惯,背后的动机和触发点是什么,却较少涉及。而只有了解了动机是什么,才能提供有针对性的内容、以影响他们的决策。
  浩腾媒体新发布的中国社交媒体调研报告DIVESOCIAL,针对7个一、二、三线不同城市的社交媒体用户,通过定向和定量调研探索他们的使用动机。
 
  四类动机
 
  “中国的社交媒体日新月异,每年都会出现一个新的社交平台。DIVESOCIAL开辟了新局面——调研发现将助力我们客户进一步了解消费者在社交媒体中的行为习惯,并指引品牌在社交媒体中优化与消费者的互动内容,”浩腾媒体执行总经理BhaskerJaiswal说道。
 
  按照使用动机的不同,社交媒体用户可以分为四种类型:
 
  追求乐趣型(19%):此类用户于社交媒体上寻求刺激乐趣。他们的大多数时间是在网上购物,这样可以满足他们对及时享乐的本能需求。品牌内容广告、激励机制、都能够影响他们的决策。
 
  社交生活管理型(13%):此类用户利用社交媒体管理生活。他们高度活跃,用社交媒体来确保社交生活的高效率。他们受影响的因素包括品牌的内容广告、朋友同事的网络口碑。
 
  社交一体化参与型(56%):此类用户在社交媒体上与他人维持联系。他们比别人拥有更多的社交媒体账号,但很少关注品牌,因为他们的主要目的是建立社交联系。影响他们的因素包括家人朋友的网络口碑、意见领袖的原创内容。
 
  寻求自我肯定型(12%):此类用户在社交媒体上展示自我个性。来自二、三线城市的年轻有为者把社交媒体视为展现自我、争取更高成就的一种手段。对于这类的用户来说,影响他们决策的因素包括意见领袖的原创内容、朋友家人的网络口碑。他们对品牌内容或活动的参与度高。

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